Сбербанк предотвратил хищение более 120 миллионов рублей у жителей Ростовской области

2 марта 2026 года стало известно, что сотрудники Сбербанка с использованием антифрод-систем выявили и заблокировали операции, направленные на незаконное снятие и перевод денежных средств клиентов в Ростовской области. По итогам 2025 года банку удалось предотвратить хищение более 120 миллионов рублей сбережений жителей региона, что стало результатом системной работы по противодействию мошенничеству.

Итоги работы антифрод-системы за 2025 год

В течение 2025 года в офисы банка в Ростовской области обратились 457 клиентов с просьбами о проверке и разблокировке операций, признанных подозрительными. В ходе дополнительного анализа было установлено, что в 121 случае действия клиентов находились под влиянием мошенников.

По данным банка:

• более 120 миллионов рублей было сохранено за счет своевременной блокировки операций;

• 457 клиентов обратились за консультацией и проверкой операций;

• в 121 случае подтвердилось мошенническое воздействие на клиентов;

• большая часть инцидентов была связана с попытками перевода средств третьим лицам.

Ситуация в начале 2026 года

С начала 2026 года антифрод-подразделения банка продолжают фиксировать активность мошенников в регионе. За первые месяцы текущего года предотвращенный ущерб уже достиг 20 миллионов рублей, что указывает на сохранение высокого уровня угрозы для клиентов.

Наиболее распространенными схемами мошенничества остаются:

• поддельные телефонные звонки от имени банковских сотрудников;

• навязывание фиктивных услуг и подписок;

• попытки убедить клиентов самостоятельно подтвердить перевод средств;

• использование психологического давления и срочности.

Роль сотрудников банка и клиентской поддержки

В Сбербанке подчеркивают, что важную роль в предотвращении финансовых потерь играет не только автоматизированная система мониторинга, но и действия сотрудников офисов. При обращении клиентов специалисты проводят разъяснительную работу, помогают восстановить контроль над счетами и разъясняют признаки мошеннических схем.

Эксперты отмечают, что сочетание технологических решений и живого общения с клиентами позволяет существенно снизить уровень успешных атак со стороны злоумышленников.

Значение для финансовой безопасности региона

Предотвращение хищений на сотни миллионов рублей свидетельствует о масштабах проблемы телефонного и цифрового мошенничества в Ростовской области. В то же время результаты работы банка показывают, что при своевременном выявлении подозрительных операций значительную часть средств удается сохранить.

Аналитики считают, что дальнейшее снижение ущерба возможно при условии:

• повышения финансовой грамотности населения;

• сохранения оперативного взаимодействия клиентов с банком;

• развития антифрод-технологий;

• регулярного информирования граждан о новых схемах обмана.

Таким образом, данные за 2025 год и начало 2026 года подтверждают, что активная антифрод-политика Сбербанка остается одним из ключевых факторов защиты сбережений жителей Ростовской области от мошеннических посягательств.